Kargo ve Teslimat

Kargo ve Teslimat

PrintEyes ile işletmeniz için ihtiyaç duyduğunuz yazıcı sarf malzemelerine kolayca ulaşın. Onaylı bayilerimize ait siparişler, ürün stok durumu ve ödeme koşulları kontrol edildikten sonra hazırlanarak Türkiye genelinde anlaşmalı taşıma hizmetleri aracılığıyla gönderilir.

Siparişinizi vermeden önce kargo ücretlerini, tahmini teslimat bilgilerini ve teslimat sırasında dikkat etmeniz gereken noktaları bu sayfadan inceleyebilirsiniz.

Kargo Ücretleri

Önemli bilgi: Kargo ücreti ve ücretsiz kargo eşiğinin hesaplanmasında KDV uygulaması, sipariş toplamına hangi kalemlerin dâhil edildiği ve varsa siparişe özel koşullar, ödeme aşamasında internet sitesinde gösterilen bilgiler doğrultusunda belirlenir.

Tahmini Teslimat Süreleri

Sipariş hazırlama ve teslimat süreleri; ürünün stok durumu, ödeme yönteminiz, siparişin onaylanması, teslimat adresiniz ve taşıma operasyonlarına bağlı olarak değişebilir. Kesin süreler doğrulanmadığından, aşağıdaki tablo şirket tarafından tamamlanması gereken bilgilere ayrılmıştır.

Bu süreler kesinleştiğinde tablo güncellenecektir. Siparişinize özel bir teslimat süresi ayrıca bildirilmediği sürece, belirli bir günde teslimat garantisi verilmez.

Siparişiniz Nasıl Teslim Edilir?

1. Siparişinizi oluşturun: Onaylı bayi hesabınızla giriş yapın, ürünlerinizi seçin ve siparişinizi tamamlayın.
2. Siparişiniz kontrol edilsin: Ürünlerin stok durumu, ödeme bilgileri ve varsa bayinize özel cari hesap koşulları kontrol edilir.
3. Siparişiniz hazırlansın: Siparişiniz sevkiyata hazırlanır. Hazırlık süresi ürün ve sipariş koşullarına göre değişebilir.
4. Siparişiniz kargoya verilsin: Hazırlanan ürünler anlaşmalı taşıma hizmeti aracılığıyla gönderilir.
5. Teslimatınızı kontrol edin: Ürünlerinizi teslim alırken paketleri ve görünür hasarları kontrol edin.

Hangi Bölgelere Teslimat Yapıyoruz?

PrintEyes üzerinden verilen siparişler Türkiye sınırları içerisinde anlaşmalı taşıma hizmetleri aracılığıyla gönderilir. Teslimatın gerçekleştirilebilmesi, adresin doğruluğuna ve taşıma hizmetinin ilgili bölgedeki kapsamına bağlıdır.

Teslimat adresinizi sipariş sırasında eksiksiz ve doğru şekilde girmeniz önemlidir. Adres değişikliği talebiniz varsa siparişinizin sevkiyata çıkarılmasından önce bizimle iletişime geçin. Sevkiyata çıkarılmış siparişlerde adres değişikliği mümkün olmayabilir.

Sipariş Vermeden Önce Bilmeniz Gerekenler

• Bayi onayı: Ürün fiyatları ve satın alma işlemleri onaylanmış bayi hesaplarına açıktır.
• Stok durumu: Ürünlerin hazırlanma ve sevkiyat zamanı stok durumuna bağlıdır.
• Minimum sipariş miktarı: Bazı ürünlerde minimum sipariş miktarı (MOQ) uygulanabilir. Ürün sayfasındaki koşulları kontrol edin.
• Ödeme: Banka havalesi/EFT, sunulduğu durumlarda çevrim içi kart ödemesi veya bayiye tanımlanmış koşullar kapsamında cari hesap yöntemi kullanılabilir.
• Adres bilgileri: Eksik veya hatalı adres bilgileri teslimat sürecini geciktirebilir.
• Teslimat süresi: Taşıma yoğunluğu, resmî tatiller, hava koşulları ve olağanüstü durumlar teslimatı etkileyebilir.

Hasarlı, Eksik veya Yanlış Ürün Teslimatı

Siparişinizi teslim alırken dış ambalajı, paket sayısını ve görünür hasarları kontrol edin. Ambalajda ezilme, yırtılma, ıslanma, açılma veya darbe izi fark ederseniz, mümkünse bu durumu teslimat kaydına yazdırın ve taşıma hizmeti sağlayıcısının hasar tespit prosedürünü uygulayın.

Hasar veya eksik ürün tespit ettiğinizde aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ürünün, dış ambalajın ve kargo etiketinin fotoğraflarını çekin.
2. Ürünü, ambalajını ve ilgili teslimat belgelerini muhafaza edin.
3. Sipariş numaranızı ve sorunun açıklamasını hazırlayın.
4. En kısa sürede [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

Yanlış ürün veya eksik miktar teslim edilmesi durumunda da sipariş numaranızı, teslim aldığınız ürünleri ve siparişinizle aralarındaki farkı bildirmeniz yeterlidir. Bildirimler ilgili sipariş kayıtları ve ürün durumu incelenerek değerlendirilir.

Görünür hasarların teslimat sırasında kayıt altına alınması önerilir. Bununla birlikte, teslimat sırasında fark edilemeyen gizli ayıplara ilişkin yasal haklarınız saklıdır.

Siparişinizle İlgili Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Kargo, teslimat, hasarlı ürün veya eksik siparişlerle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Daha hızlı yardımcı olabilmemiz için mesajınızda sipariş numaranızı belirtmenizi öneririz.

• Firma: Eko Kartuş ve Bilişim Sanayi Ticaret Limited Şirketi
• Marka: PrintEyes
• Adres: Hürriyet, Sümbül Sk. No:10A, 34180 Bahçelievler/İstanbul, Türkiye
• Telefon: +90 544 806 88 70
• E-posta: [email protected]
• Web sitesi: https://printeyes.com.tr

PrintEyes — İşletmeniz için güvenilir tedarik, kolay sipariş ve şeffaf teslimat bilgileri.

Yasal Bilgilendirme

Bu sayfadaki teslimat bilgileri genel bilgilendirme amacı taşır. Siparişe özel koşullar, ödeme sırasında gösterilen bilgiler ve yürürlükteki mevzuat birlikte değerlendirilir. İptal, iade ve ayıplı ürünlere ilişkin ayrıntılar için İptal ve İade Koşulları sayfasını inceleyebilirsiniz.